【熱點背景】

 

　　互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便利的同時也支配著我們的生活。外賣騎手被互聯(lián)網(wǎng)支配的聲音頻頻傳出，幾十萬騎手在全國各個城市走街串巷，看似混亂卻能做到井然有序。外賣騎手面臨的被數(shù)字時代支配的恐懼、工作的壓力、生活的不易、社會保障的缺失等困難，該如何察覺，又該怎樣解決他們的痛點難點賭點。

 

　　近日，某市人社局勞動關(guān)系處副處長拜師外賣小哥，體驗送外賣的事情刷了屏。這是政府真正走向基層，走向群眾，問需于民，施良策于民的有效做法。

 

　　【模擬試題】

 

　　近日，某市人社局勞動關(guān)系處某位副處長拜師外賣小哥，體驗了一天送外賣后累癱了，并發(fā)出“太委屈了，這個錢太不好掙了”的呼聲，對此，你怎么看?

 

　　【思路解析】

 

　　(一)總體表態(tài)

 

　　人社局副處長的做法邁出了問需于民的第一步，只有到某一個行業(yè)中去，才能真正的了解某一行業(yè)的痛點難點，為后期的施策于民指明了方向，更體現(xiàn)的是政府的作為和擔當。

 

　　(二)積極意義

 

　　1.發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點。人社局副處長拜外賣小哥為師，在體驗工作過程中，在和外賣騎手的交談中，了解到這一行業(yè)需要什么樣的政策保障，外賣騎手從業(yè)者對社會保障方面的擔憂。

 

　　2.贏得了民心。人社局副處長的做法真正體現(xiàn)了從人民群眾中來，到人民群眾中去，走向基層體現(xiàn)的是親民，更能夠真正的了解行業(yè)呼聲和擔憂，才能指導政策的出臺，出臺人民滿意的政策。

 

　　3.踐行為民初心。中國共產(chǎn)黨建黨一百周年，全黨上下學黨史，學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。學史的終點是指導行動，人社局副處長用行動闡述著為人民辦實事，解民之所憂，為人民謀幸福。

 

　　4.創(chuàng)新工作思路。人社局副處長體驗外賣騎手這一行業(yè)的做法，為各地區(qū)、各領(lǐng)域公職人員了解各行各業(yè)問題提供了新的工作思路，發(fā)百張調(diào)查問卷，不如親身一試。

 

　　(三)存在的問題

 

　　政策的出臺未必能夠做到及時有效且全面解決問題，會讓人民群眾產(chǎn)生質(zhì)疑，產(chǎn)生作秀的認識。

 

　　(四)提出對策

 

　　1.及時提出解決問題的舉措。根據(jù)問題第一時間做出正確決策，并在一定的區(qū)域內(nèi)進行試點運行，了解政策的科學性和合理性，也進一步了解政策存在的不足，不斷完善政策，提高政策的質(zhì)量。

 

　　2.加強公職人員的初心教育。通過組織黨史學習教育，提升公職人員的人民情懷，工作中真正做到以人民為中心，想人民之所想，急人民之所急。

 

　　3.創(chuàng)新工作方法。各行各業(yè)的難點和痛點要想實現(xiàn)全面解決，需要公職人員將到一線體驗式調(diào)研形成常態(tài)化、制度化的工作方式。